RADARCIREBON.ID – Telkomsel memastikan kesiapan jaringan menghadapi lonjakan trafik data pada momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Layanan video streaming, media sosial, dan gim daring diprediksi menjadi penyumbang kenaikan trafik terbesar.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan, mengatakan pihaknya telah mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 44 titik keramaian, termasuk pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area permukiman, dan rumah ibadah. Pemantauan dilakukan melalui Posko Siaga Network.
Jaringan 5G di kota-kota prioritas juga tetap tersedia, ditopang lebih dari 172 BTS 5G pada akhir 2025 serta teknologi AI Autonomous Network. Telkomsel turut menjaga kualitas layanan internet rumah melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.
Baca Juga:BMH Cirebon dan Pesantren Cibuntu Teken MoU Disnaker Cirebon Masih Menunggu PP UMK 2026
Untuk kemudahan akses layanan, Telkomsel menyiapkan 1 Posko Utama, 3 Posko Reguler, serta 1 Posko Digital di TikTok. Pelanggan tetap dapat mengakses layanan melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi, GraPARI, Call Center 188, media sosial @Telkomsel, hingga puluhan ribu Outlet Siaga.
General Manager Household Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Putro Dewanto, menambahkan Telkomsel menghadirkan berbagai promo Nataru, mulai dari paket data, bundling layanan video streaming, hingga program undian. Promo internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit juga tersedia, termasuk diskon pemasangan baru dan upgrade kecepatan tanpa biaya tambahan.
Dengan seluruh persiapan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman digital yang lancar, relevan, dan bernilai tambah bagi pelanggan selama libur akhir tahun. (apr)