RADARCIREBON.ID – Polemik yang terjadi di tubuh Perusahaan Air Minum Daerah (Perumdam) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu mengundang perhatian serius Pemilik Kuasa Modal (PKM), Bupati Lucky Hakim.
Ia tampak geram saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) dengan mengecek seluruh ruangan kantor perusahaan plat merah tersebut. Bahkan terus membrondong pertanyaan kepada Dirut Perumdam Tirta Darma Ayu, H Nurpan bersama jajaran direksi pada Senin (30/3/2026) di Aula Kantor Perumdam Tirta Darma Ayu.
Pantauan Radar Indramayu di lapangan, sekitar pukul 12.30 WIB, rombongan Bupati tiba di kantor Perumdam Tirta Darma Ayu dengan disambut Direktur Utama, H Nurpan, beserta jajaran direksi dengan wajah tampak tegang.
Baca Juga:Viking Dompyong Gelar “Semarak Lebaran 2026”, Salurkan Santunan dan Hibur WargaLentera Cirebon Raya Siap Jalankan Program Sosial untuk Masyarakat
Wajah mantan aktor senior Indonesia yang aktif dalam berbagai peran sinetron dan film itu terlihat serius dan menimbulkan tanda tanya ingin mengetahui secara langsung kondisi internal perusahaan.
Sidak ini dilakukan menyusul banyaknya keluhan dari ribuan pelanggan di sejumlah wilayah terkait pelayanan air bersih yang dinilai belum optimal.
“Kedatangan kami ke sini ingin mempertanyakan secara langsung kepada jajaran direksi. Apa yang sebenarnya terjadi di tubuh Perumdam sehingga kerap menimbulkan polemik di tengah masyarakat,” tegas Lucky dalam jumpa pers di Aula Kantor Perumdam.
Dalam kesempatan itu, Lucky mencecar sejumlah pertanyaan dilayangkan kepada Dirut H Nurpan guna memastikan pelayanan dasar masyarakat, khususnya kebutuhan air bersih, dapat berjalan optimal dan tidak merugikan pelanggan.
Ia menegaskan, pemerintah daerah tidak akan tinggal diam terhadap berbagai keluhan masyarakat. Menurutnya, perbaikan sistem pelayanan harus segera dilakukan secara menyeluruh dan berkelanjutan.
“Pelayanan publik adalah prioritas. Setiap keluhan masyarakat harus dijawab dengan langkah konkret, cepat, dan transparan,”tegasnya di hadapan awak media dengan terus mencecar pertanyaan kepada jajaran direksi Perumdam Tirta Darma Ayu.
Lebih lanjut, Lucky meminta jajaran direksi dan manajemen Perumdam Tirta Darma Ayu melakukan evaluasi total, mulai dari sistem distribusi air, kualitas layanan pelanggan, hingga mekanisme penanganan aduan.
Baca Juga:Tiga Kandidat Rektor Unwir Paparkan Visi dalam Uji Kelayakan dan KepatutanAnggota Batalyon Arhanud 14/PWY/Kodam III/Siliwangi Buka Puasa Bersama, Perkuat Silaturahmi
“Evaluasi ini harus menyeluruh. Tidak boleh ada lagi keluhan yang berlarut-larut tanpa solusi yang jelas,” tambahnya.