Ia juga menekankan pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.Pemerintah Kabupaten Indramayu berharap, melalui langkah evaluasi tersebut, Perumdam Tirta Darma Ayu mampu meningkatkan kualitas layanan serta distribusi air bersih yang lebih baik dan merata.
“Kami tidak mau lagi mendengar ada keluhan dari pelanggan. Segera buat sistem pengaduan online, sehingga setiap laporan bisa langsung terdeteksi lokasi dan cepat ditindaklanjuti,” tegasnya. (dun/oni)