JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode libur Ramadan dan Idul Fitri 1447 H pada 19 hingga 29 Maret 2026. Angka tersebut naik 7% dibandingkan Lebaran tahun sebelumnya dan terjadi seiring tingginya mobilitas masyarakat yang menurut data Kementerian Perhubungan mencapai sekitar 140 juta pemudik.
Berdasarkan pemantauan Customer Experience & Service Operation Center XLSMART, peningkatan trafik terutama terjadi di wilayah tujuan mudik serta kawasan wisata. Secara nasional, kenaikan trafik tertinggi tercatat di Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah, yang mencapai sekitar 87%, sementara kawasan wisata Dieng Plateau mengalami lonjakan hingga 562% dibandingkan hari normal sebelum Ramadan.
Direktur dan Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyampaikan bahwa pihaknya bersyukur dapat memberikan kualitas layanan optimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini. Sejak sebelum Ramadan, perusahaan telah meningkatkan kapasitas jaringan, melakukan optimasi di jalur mudik utama, kawasan wisata, serta pusat aktivitas masyarakat.
Baca Juga:Diguyur Hujan Lebat, Sungai Meluap dan Seret Material Besi Jembatan CijemitMinggu Ini Persib Bakal Tandang ke Semen Padang, Jupe: Harus Fokus di Semua Game
Seluruh tim jaringan juga disiagakan penuh selama periode Lebaran untuk memastikan layanan tetap stabil dan andal. Selain penguatan jaringan 4G, XLSMART terus memperluas cakupan 5G di sejumlah kota di berbagai wilayah Indonesia untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih cepat dan berkualitas.
Shurish menambahkan, lonjakan trafik data selama periode Lebaran terutama dipicu oleh meningkatnya konsumsi layanan hiburan digital, media sosial, serta penggunaan aplikasi navigasi selama perjalanan mudik. Selama Ramadan dan Lebaran 2026, pola penggunaan layanan data pelanggan XLSMART menunjukkan dominasi layanan hiburan digital dengan trafik instant messaging meningkat sekitar 60%, web browsing naik sekitar 37%, online gaming naik sekitar 34%, sosial media naik sekitar 30%, dan streaming naik sekitar 24%.
Pada kategori video streaming, peningkatan trafik paling tinggi terjadi pada Disney+ Hotstar yang naik hingga 133%, diikuti Netflix 51%, TikTok 28%, dan YouTube 18%. Untuk layanan instant messaging, trafik penggunaan WhatsApp meningkat sebesar 64% seiring meningkatnya aktivitas komunikasi dan silaturahmi digital.
Sementara itu pada layanan media sosial, trafik penggunaan X meningkat sekitar 52%, Instagram sekitar 51%, dan Facebook sekitar 18% karena masyarakat aktif membagikan momen perjalanan mudik maupun perayaan Lebaran. Layanan navigasi digital seperti Google Maps dan Waze juga mengalami peningkatan akses hingga sekitar 48%, mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat selama musim mudik.