Secara nasional, bandara dan pelabuhan yang mengalami kenaikan sangat signifikan adalah Bandara Internasional Kuala Namu di Medan sebesar 188% dan Pelabuhan Dermaga Gilimanuk sebesar 425%. Wilayah dengan kenaikan trafik layanan data tertinggi selama Ramadan dan Lebaran dibandingkan hari normal sebelumnya antara lain Jawa Tengah naik sekitar 50%, Nusa Tenggara Barat naik sekitar 45%, Lampung naik sekitar 34%, Jawa Timur naik sekitar 32%, Sumatra Barat naik sekitar 31%, Jawa Barat naik sekitar 31%, dan DI Yogyakarta naik sekitar 23%.
Di tingkat kota dan kabupaten, kenaikan trafik tertinggi terjadi di Banyuwangi yang naik sekitar 97%, Sampang naik sekitar 88%, Pemalang naik sekitar 87%, Kebumen naik sekitar 84%, Tegal naik sekitar 81%, Pandeglang naik sekitar 81%, Bangkalan naik sekitar 79%, Brebes naik sekitar 77%, Hulu Sungai Tengah naik sekitar 76%, Sumbawa naik sekitar 68%, Cilacap naik sekitar 61%, Lombok Timur naik sekitar 60%, Jeneponto naik sekitar 59%, Lebak naik sekitar 58%, serta Hulu Sungai Selatan naik sekitar 57%.
Sementara itu, trafik layanan data di wilayah Jabodetabek mengalami penurunan dibandingkan hari normal, selaras dengan adanya pergerakan mobilitas mudik masyarakat menuju berbagai daerah di Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, dan Jawa Timur. Data monitoring XLSMART juga mencatat tingkat perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek menuju berbagai provinsi lain selama periode mudik mencapai sekitar 13%.
Baca Juga:Diguyur Hujan Lebat, Sungai Meluap dan Seret Material Besi Jembatan CijemitMinggu Ini Persib Bakal Tandang ke Semen Padang, Jupe: Harus Fokus di Semua Game
Pemanfaatan jaringan 5G XLSMART juga mengalami peningkatan selama periode Ramadan dan Lebaran, terutama di kota-kota yang telah terjangkau layanan 5G seperti Jakarta dan Surabaya. Pelanggan memanfaatkan jaringan 5G untuk berbagai aktivitas digital berkecepatan tinggi seperti streaming video berkualitas tinggi, berbagi konten di media sosial, hingga bermain game online selama perjalanan mudik dan libur Lebaran.
Sebelumnya, untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal selama periode Lebaran, XLSMART telah melakukan berbagai langkah penguatan jaringan seperti peningkatan kapasitas hingga dua kali lipat dibandingkan hari normal, penguatan jaringan di jalur mudik utama, bandara, pelabuhan, terminal, rest area, dan destinasi wisata, penempatan mobile BTS di sejumlah titik dengan lonjakan trafik tinggi, serta optimalisasi jaringan 4G dan perluasan jaringan 5G.
Selain memastikan kesiapan jaringan, XLSMART juga meningkatkan kesiapan layanan pelanggan selama periode Ramadan dan Lebaran dengan seluruh layanan tetap beroperasi optimal sehingga kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan cepat melalui berbagai kanal seperti call center, kanal digital, maupun media sosial resmi.