BANDUNG –
Sepanjang tahun 2019, PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku main dealer dan suku cadang Honda di Jawa Barat, berhasil mencatat
layanan purna jual lebih dari 9 juta unit sepeda motor yang telah melakukan
perawatan di bengkel resmi Honda atau AHASS. Sementara secara nasional, DAM
telah memberikan kontribusi sebesar 18,5% pada tahun 2019.
Pencapaian
tersebut diraih dengan banyaknya kegiatan dan beberapa layanan seperti Servis
Visit, PIT Express, Honda Care dan beragam promo di seluruh AHASS. Sebagai
upaya memberikan apresiasi kepada seluruh AHASS atas pencapaiannya di tahun
2019, serta untuk mengukur kualitas layanan dari bengkel resmi Honda khususnya
di Jawa Barat, DAM menggelar acara penganugerahan “AHASS Awards ke-12”.
Acara
yang diselenggarakan di Hotel Mason Pine, Bandung (4/3) ini, mengusung tema
“Move to The Next Level”. AHASS Awards 2020 diikuti oleh 328 AHASS H23 di
seluruh Jawa Barat dengan memberikan dua kategori utama The Best Platinum dan
The Best Gold.
Baca Juga:Pemda-DPRD Audiensi Implementasi PermendagriBeri Bekal Pemimpin Bisnis Food & Beverage
General
Manager Technical Service, Denny Budiman mengatakan, ajang tersebut dihadirkan
untuk mengukur kualitas layanan dari bengkel resmi Honda, khususnya di Jawa
Barat. Sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan prima yang sesuai standar
kepada seluruh konsumen serta dapat terus meningkatkan jumlah konsumen Honda
yang masuk ke AHASS.
“Terima
kasih kepada seluruh AHASS di Jawa Barat atas pencapaian yang diraih tahun ini,
dan selalu memberikan pelayanan terbaiknya kepada konsumen setia Honda. Dengan
Semangat Satu HATI, kami selalu berkomitmen untuk menemani konsumen meraih
mimpinya dengan memberikan layanan after
sales service terbaik melalui 550 AHASS yang tersebar di seluruh Jawa
Barat,” ujar Denny.
Seluruh
AHASS di Jawa Barat telah dinilai melalui program evaluasi tahunan yang
dilakukan secara kuantitatif. Melalui tim audit DAM, mereka sudah melakukan
serangkaian penilaian kepada seluruh AHASS secara performance baik dari segi Quality, Capacity dan Promotion.
Selain
dua kategori utama yang telah hadir pada AHASS Awards, ada tiga kategori lain
yakni Best effort, Best Claim, Best NOS, dan Best LKH. Dan yang berhak menerima