Demi menunjang kenyamanan dalam berkomunikasi, pengguna Smartfren saat ini telah dilayani oleh jaringan XLSMART yang diperkuat lebih dari 200 ribu BTS, dengan mayoritas merupakan BTS 4G.
Selain itu, perusahaan juga mengandalkan jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang di berbagai wilayah dan kepulauan di Indonesia.