JAKARTA – Menyambut Ramadan 1447 Hijriah, SMARTFREN menyiapkan rangkaian promo dan program digital bertajuk #RamadanNyaman. Program ini berlangsung mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026 dan ditujukan untuk mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan selama bulan puasa hingga Lebaran.
Dalam keterangan resmi di Jakarta, Kamis (20/2/2026), manajemen menyatakan inisiatif tersebut menjadi bagian dari strategi komunikasi dan layanan XLSMART yang berfokus pada pengalaman pelanggan. Perusahaan tidak hanya menawarkan produk dan jaringan, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai mitra digital dalam keseharian masyarakat, terutama pada momen nasional seperti Ramadan.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan Ramadan merupakan periode dengan peningkatan aktivitas digital yang signifikan. “Ramadan menjadi momen penting bagi pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitarnya. Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan,” ujarnya.
Baca Juga:Persib Dapat Kabar Baik! Marc Klok Kembali Latihan, Siap Tampil di Putaran KeduaTerancam Sanksi AFC? Persib Disorot Usai Pitch Invasion dan Pelemparan Botol di GBLA
Selama periode Ramadan hingga Lebaran, SMARTFREN menghadirkan sejumlah penawaran paket data. Di antaranya paket Unlimited 3 Hari dengan FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000, Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000, serta Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB mulai Rp50.000. Selain itu, tersedia pula promo double kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000.
Perusahaan juga memperkuat program loyalitas melalui SmartPoin Nyaman yang memberikan reward berupa voucher diskon McDonald’s, KFC, dan berbagai merchant lain. Pelanggan terpilih pun berkesempatan memperoleh merchandise spesial Ramadan sebagai bagian dari kampanye tersebut.
Dari sisi layanan, SMARTFREN memperkenalkan fitur akumulasi kuota untuk varian paket data tertentu. Fitur ini memungkinkan sisa kuota yang tidak terpakai dapat diakumulasikan, sehingga pelanggan memperoleh fleksibilitas lebih dalam penggunaan internet. Selain itu, perusahaan menghadirkan konten digital seperti podcast Ramadan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN) yang mengangkat kisah pelanggan.
Manajemen menyatakan kampanye #RamadanNyaman merupakan bagian dari komitmen XLSMART untuk menjadi perusahaan yang dicintai pelanggan. Pendekatan ini menitikberatkan pada konektivitas yang andal, adaptif, serta relevan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk melalui pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI).