RADARCIREBON.ID – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus berinovasi menghadirkan solusi keuangan digital bagi keluarga Indonesia. Sejalan dengan semangat Hari Keluarga Nasional yang diperingati pada 29 Juni, CIMB Niaga memperkuat peran aplikasi OCTO melalui kampanye “OCTO untuk Keluarga Indonesia”.
Head of Marketing, Brand & Customer Experience CIMB Niaga, Amir Widjaya, mengatakan kampanye tersebut bertujuan menjadikan OCTO tidak hanya sebagai aplikasi digital banking, tetapi juga sebagai pendamping keluarga dalam merencanakan, mengelola, dan mewujudkan berbagai aspirasi keuangan.
Melalui kampanye tersebut, CIMB Niaga memperkenalkan pendekatan pengelolaan keuangan keluarga melalui empat jurus O-C-T-O, yaitu Olah Dana untuk membantu pengelolaan keuangan yang lebih disiplin, Capai Mimpi untuk mendukung pencapaian tujuan finansial secara bertahap, Tangkis Risiko sebagai langkah antisipasi terhadap kebutuhan tak terduga, serta Optimalkan Keseruan agar keluarga tetap dapat menikmati momen kebersamaan secara optimal. Seluruh kebutuhan tersebut dapat diakses melalui aplikasi OCTO.
Baca Juga:Jaga Kebersihan Lingkungan, Pemdes Battembat Tutup Lokasi Sampah LiarKonsolidasi Nasional PSGA 2026, Meneguhkan Ekosistem PTKI yang Adil Gender dan Inklusif
“Program ini selaras dengan purpose CIMB Niaga, yaitu Advancing Customers and Society,” ujar Amir.
Sementara itu, Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, mengatakan penggunaan layanan digital banking terus meningkat sehingga CIMB Niaga terus mengembangkan OCTO agar mampu menghadirkan layanan yang praktis dan mudah diakses.
Menurutnya, aplikasi OCTO memungkinkan nasabah memenuhi berbagai kebutuhan finansial dalam satu platform terintegrasi, mulai dari transaksi harian, pembukaan rekening tabungan, investasi, hingga pengajuan pinjaman.
“Dengan kemudahan ini, pengelolaan keuangan menjadi lebih praktis, efisien, dan relevan dengan kebutuhan keluarga saat ini,” katanya.
Untuk melengkapi pengalaman nasabah, CIMB Niaga juga menghadirkan fitur Ask OCTO dan WhatsApp Call sebagai layanan Contact Center digital yang dapat diakses melalui aplikasi OCTO maupun akun WhatsApp resmi CIMB Niaga. Layanan tersebut menggantikan Contact Center 14041.
Melalui kedua layanan tersebut, nasabah dapat terhubung dengan CIMB Niaga selama 24 jam melalui layanan chat maupun panggilan tanpa dikenakan biaya pulsa, termasuk saat berada di luar negeri.
Inovasi tersebut menjadikan CIMB Niaga sebagai bank pertama di Indonesia yang menghadirkan layanan WhatsApp Call sebagai kanal resmi Contact Center.