“Sampaikan ciri-ciri barang yang hilang, kode booking tiket, jika barangnya tertinggal di atas kereta api. Apabila laporan dilakukan melalui kontak center 121, pelanggan kereta api akan mendapatkan informasi status barang tertinggal melalui telepon, email, atau DM Twitter/Facebook KAI121. Hindari memberikan informasi kode booking atau detail barang kepada pihak yang tidak berkepentingan,” pesan Ayep. (*)