Entah orang “kecil” ini harus mengadu ke mana? Padahal hanya untuk sekadar mengambil bantuan Presiden (Banpres) yang telah menjadi haknya. Nilainya Rp2,4 juta. NIK sudah terdaftar, bantuan tak kunjung bisa diberikan. Dipingpong sana-sini, sampai membuat bingung.
ADE GUSTIANA, Cirebon
INI adalah banpres yang diberikan kepada nasabah PT PNM Mekar. Bekerja sama dengan Bank BNI. Emi, nasabah dari Desa Ujunggebang, Kecamatan Susukan, Kabupaten Cirebon, terdaftar sebagai penerima bantuan langsung tunai tersebut.
Dijelaskan oleh penyuluh PNM itu, Reja, kalau NIK dan namanya sudah sesuai. Namun tidak kunjung bisa diproses karena tak memiliki ATM dan kartu keluarga sejahtera (KKS) yang biasanya didapat dari desa. Padahal seharusnya sudah sejak September lalu bantuan itu bisa diproses.
“Kemungkinan desanya nggak diserahin sama ibu (Emi, red),” kata Reja. Dijelaskan lagi, ATM itu biasanya diserahkan bersamaan dengan KKS yang berwarna merah putih itu.
Termasuk ketika Reja mencoba menanyakan ke kantor PNM Mekar tempat ia bekerja. Hingga saat ini, tidak ada kejelasan. Reja mengatakan, kasus serupa pernah terjadi di Desa Kedondong, Kecamatan Susukan, Kabupaten Cirebon.
Salah seorang nasabah PNM Mekar tak merasa pernah menerima ATM. Sementara saat dilakukan pengecekan, sudah ada riwayat penarikan di nomor rekening tersebut. “ATM-nya nggak ada, tetapi ada riwayat penarikan,” katanya.
Sementara saat dikonfirmasi langsung kepada sekretaris desa setempat, Sono, justru merasa asing dengan KKS itu. Dan mengatakan KKS yang dimaksud atas nama nasabah yang bersangkutan tidak ada di desa setempat. “Tahun berapa ya itu? Coba saja cek di website penerima bantuan,” katanya, kemarin.
Emi sendiri sudah menandatangani surat pernyataan penerima bantuan bagi pelaku usaha mikro. Di surat itu, tertera jelas nama nasabah yang bersangkutan termasuk nomor rekening. “Sementara saya sendiri tidak pernah merasa menerima rekening itu,” kata Emi.
Untuk diketahui, di Cirebon ada lebih dari 41.000 warga masih menunggu bantuan bisa dicairkan. Namun praktik di lapangan, tak jarang menemukan kendala. Seperti sulitnya interaksi dengan nasabah.
Rekening akan diberikan kepada masyarakat yang belum terdaftar sebagai nasabah BNI sebelumnya. Bagi yang sudah, bisa langsung diproses. Di Cirebon, ada sekitar 9.000 nasabah existing atau yang telah memiliki rekening itu.