RADARCIREBON.ID – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cirebon terus memperluas sosialisasi layanan kepada masyarakat. Pasalnya, masih banyak warga yang belum mengetahui keberadaan MPP maupun jenis layanan yang tersedia di fasilitas tersebut.
MPP Kota Cirebon mengintegrasikan berbagai layanan administrasi dan perizinan dari sejumlah instansi dalam satu lokasi. Kehadiran fasilitas ini diharapkan memudahkan masyarakat karena tidak perlu mendatangi kantor instansi yang berbeda.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), misalnya, melayani pengurusan KTP elektronik (KTP-el), Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, surat pindah, hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Baca Juga:Usia Produktif Lebih Dominan, Temukan 144 Kasus Baru HIV, Dinas Kesehatan Perkuat Screening dan Pengobatan Jemput Masa Depan di Expo Pendidikan SMA Santa Maria 1 Cirebon, Hadirkan 25 Perguruan Tinggi Swasta Terkenal
Layanan keimigrasian tersedia untuk permohonan dan perpanjangan paspor. Sementara BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan melayani pendaftaran peserta hingga konsultasi terkait klaim Jaminan Hari Tua (JHT).
Layanan lainnya meliputi Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) serta Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) oleh BPKPD Kota Cirebon. DPMPTSP melayani penerbitan Nomor Induk Berusaha (NIB) bagi UMKM dan izin praktik tenaga medis.
Selain itu, Samsat bersama Bank BJB melayani pembayaran pajak kendaraan bermotor. Masyarakat juga dapat memperoleh konsultasi sertifikat tanah dari Kementerian ATR/BPN serta informasi pendaftaran nikah dan porsi haji dari Kementerian Agama.
Plt Kepala Bidang Promosi dan Data Informasi DPMPTSP Kota Cirebon, Nur Hadiyani, mengatakan pengintegrasian layanan tersebut bertujuan mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat sekaligus memangkas waktu dan jarak tempuh.
“Layanan ini bertujuan mendekatkan pelayanan publik sekaligus memangkas waktu dan jarak warga,” ujar Nur, kemarin.
Namun, menurut Nur, sosialisasi mengenai keberadaan dan layanan MPP masih menjadi tantangan. Sebagian masyarakat belum mengetahui jenis layanan yang tersedia, jadwal operasional, maupun instansi yang membuka layanan di MPP.
“Kendalanya belum tersosialisasi secara maksimal. Masih banyak masyarakat yang belum tahu ada layanan apa saja,” katanya.
Baca Juga:Muludan di Pengguron Pegajahan CirebonASN Pensiun 169 Orang, PPPK Juga Sudah Ada yang Pensiun
Untuk meningkatkan jangkauan informasi, DPMPTSP Kota Cirebon memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Salah satunya melalui lomba video Reels bertema MPP dan DPMPTSP yang terbuka bagi masyarakat umum tanpa batasan usia.