RADARCIREBON.ID–Pemerintah Kabupaten Kuningan meluncurkan Sat Set (Sistem Informasi Pelayanan Administrasi dan Servis Terintegrasi) di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Kuningan. Inovasi ini menjadi langkah untuk mempercepat transformasi digital pemerintahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi agar lebih cepat, mudah, tertib, transparan, terintegrasi, dan dapat dipantau.
Kepala Bagian Umum Setda Kabupaten Kuningan Sri Mulyati SPd MMPd mengatakan Sat Set dikembangkan untuk menjawab kebutuhan pelayanan administrasi sekaligus mendukung penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Menurut Sri, digitalisasi tidak cukup hanya dengan menghadirkan aplikasi. Penerapan teknologi harus diikuti perubahan pola kerja dan komitmen aparatur untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pengguna.
Baca Juga:Rumah dan Usaha Fotokopi di Tajur Buntu Pancalang Kebakaran, Pemilik Rugi Ratusan Juta RupiahLansia 74 Tahun Hilang Saat Cari Kayu di Kawasan Hutan Ditemukan Meninggal
“Sat Set kami hadirkan sebagai sebuah inovasi untuk menjawab kebutuhan pelayanan administrasi di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Kuningan, yang sekaligus menjadi bagian dari upaya kita dalam mendukung transformasi digital dan penerapan SPBE,” ujar Sri Mulyati.
Ia menegaskan, teknologi pada dasarnya hanya menjadi sarana pendukung. Hal yang lebih penting adalah bagaimana aparatur mampu memanfaatkan teknologi untuk menciptakan pelayanan yang memberikan kemudahan, kepastian, dan kepuasan kepada pengguna.
“Teknologi hanyalah alat. Yang paling penting adalah perubahan cara kerja dan komitmen kita untuk memberikan pelayanan yang lebih baik,” tuturnya.
Sri menjelaskan, Sat Set lahir dari upaya menyederhanakan proses administrasi yang selama ini dinilai masih rumit dan membutuhkan waktu cukup panjang. Sistem tersebut diharapkan mampu membuat pekerjaan yang sebelumnya lambat menjadi lebih cepat dan proses yang kurang terpantau menjadi lebih terukur.
“Bagaimana pekerjaan yang selama ini terasa rumit menjadi lebih mudah, yang lambat menjadi cepat, dan yang kurang terpantau menjadi lebih terukur,” katanya.
Sri menambahkan, Sat Set masih akan dikembangkan dan disempurnakan sesuai kebutuhan. Karena itu, seluruh jajaran Setda diharapkan aktif menggunakan sekaligus memberikan masukan terhadap sistem tersebut.
“Sat Set bukan milik Bagian Umum semata, tetapi Sat Set adalah milik kita bersama. Keberhasilannya bukan hanya diukur dari seberapa canggihnya aplikasi, tetapi seberapa besar manfaatnya dalam membantu pekerjaan kita dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ungkapnya.