RADARCIREBON.ID -Pemerintah Desa Pegagan, Kecamatan Palimanan, Kabupaten Cirebon, terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui pengembangan program digitalisasi desa.
Salah satu inovasi yang tengah disiapkan adalah layanan administrasi berbasis website yang memungkinkan masyarakat mengurus berbagai keperluan surat secara daring.
Kuwu Pegagan, Deni Harman mengatakan, digitalisasi menjadi salah satu fokus pengembangan desa agar pelayanan kepada masyarakat semakin mudah, cepat, dan efisien.
Baca Juga:Ditagih Utang, Bolos Kerja, Penundaan Gaji ASN di Kota Cirebon Tambah Menjadi 9 OrangCIMB Niaga Perkuat Peran OCTO Dampingi Keluarga Indonesia
“Sekarang kami sedang mengembangkan aplikasi berbasis website desa. Nantinya masyarakat bisa mengajukan permohonan surat melalui handphone maupun komputer tanpa harus datang langsung ke kantor desa,” ujar Deni.
Menurutnya, sistem tersebut akan terintegrasi dengan website desa. Warga cukup mengisi permohonan secara daring, kemudian petugas desa akan melakukan verifikasi sebelum dokumen diterbitkan dalam bentuk digital.
“Nanti admin desa yang mengontrol dan memverifikasi. Setelah selesai, surat bisa diunduh dalam bentuk PDF,” katanya.
Deni menjelaskan, kedepan sistem tersebut juga memungkinkan pengembangan anjungan cetak mandiri.
Dengan fasilitas itu, masyarakat cukup memasukkan kode atau token untuk mencetak dokumen yang telah disetujui.
“Kalau nanti tersedia anjungan cetak mandiri, warga tinggal memasukkan token, kemudian suratnya langsung bisa dicetak,” jelasnya.
Selain pelayanan administrasi, Pemdes Pegagan juga berencana memperluas pemanfaatan teknologi melalui penyediaan sejumlah titik internet gratis bagi masyarakat.
Baca Juga:PCM Kesambi Gelar Pengajian Ahad Pagi, Hadirkan Ketua PWM JabarSomasi Kedua untuk PD Pembangunan Kota Cirebon Terkait Dugaan Wanprestasi
Ia mengatakan, desa telah memiliki infrastruktur pendukung sehingga program tersebut sedang disiapkan sebagai bagian dari pengembangan digitalisasi desa.
“Rencananya kami ingin mendistribusikan internet gratis di beberapa titik. Ini masih tahap perencanaan, tapi menjadi salah satu program yang ingin kami wujudkan,” ujarnya.
Menurut Deni, digitalisasi bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga menjadi upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat desa.
“Tujuan aplikasi itu bukan mempersulit masyarakat, justru untuk mempermudah pelayanan. Sekarang kita sudah memasuki era digital, bahkan era AI, sehingga teknologi harus dimanfaatkan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik,” tuturnya.
Selain mempermudah pelayanan administrasi, digitalisasi juga diharapkan mampu mendukung pengelolaan data kependudukan desa agar lebih tertata, akurat, dan mudah diperbarui.